cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

FALLA EN APLICACION GALERIA GALAXY S20 FE

(Tema creado el: 04-30-2021 03:03 PM)
154 Visitas
lupillos
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Los chat de wasap o Facebook  las imágenes no se guardan en la aplicación Galería... ya que existe la autoricuones para su descarga que hacer tengo un mes con el equipo
0 kudos
1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola lupillos!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente:
1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se produce el inconveniente,
3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico),
4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente,
5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
6. Selecciona "Enviar".

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!