tskuyomi
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el 05-20-2017 06:08 PM
Galaxy S
aproximadamente entre 15 a 30 minutos de que se inicia una grabación con camara delantera, esta se cierra con el aviso de error de temperarura
espero respuestas
atte.
espero respuestas
atte.
2 Comentarios
Raul5
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el 05-25-2017 10:31 PM
Galaxy S
creo que esto deberías notificarlo directamente dónde lo compraste debe de ser algún error de software
148051m297
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el 09-06-2018 01:56 PM
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.
De sus comentarios comprendemos que la cámara le arroja un aviso de error de temperatura por lo que para este caso podemos recomendarle que pueda ejecutar el restablecimiento de los ajustes de la cámara. Ingresando en el engranaje, opción de Ajustes > Restablecer ajustes (Vuelve a los ajustes predeterminados de fábrica).
De lo contrario ejecutar el restablecimiento del dispositivo a los valores de fábrica.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
De sus comentarios comprendemos que la cámara le arroja un aviso de error de temperatura por lo que para este caso podemos recomendarle que pueda ejecutar el restablecimiento de los ajustes de la cámara. Ingresando en el engranaje, opción de Ajustes > Restablecer ajustes (Vuelve a los ajustes predeterminados de fábrica).
De lo contrario ejecutar el restablecimiento del dispositivo a los valores de fábrica.
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