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Falla en el galaxy s25 ultra del zoom de 3x a 5x

(Tema creado el: 10-10-2025 06:16 PM)
76 Visitas
robles29
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Galaxy S
Buenas tardes, acabo de adquirir el s25 ultra en la página de Samsung sin embargo me percate que al momento de garabar un video y pasar dentro del zoom qué comprende de 3x a 5x pierde nitidez se ve grisaceo... antes del 3x y después del 5x funciona bien... a alguien más le pasa eso?
1 Comentario
JC
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Galaxy S

¡Hola, robles29😀

 

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