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Falla en pantalla M51

(Tema creado el: 01-12-2022 12:14 AM)
242 Visitas
riosrain99
Active Level 6
Opciones
Galaxy S
Hola, hace unos instantes me percate que mi equipo tiene un haro de luz alrededor de la camara frontal desconozco que sucedió o de donde vino a alguien le ha sucedido??


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8 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy S
Si tu equipo aun cuenta con garantía (1 año a partir de la compra) te recomendaría que lo lleves a revisión para ver si aplica o que determinen que fue lo que causó ese problema, no es algo normal.
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola riosrain99!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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3duardoV
Active Level 1
Galaxy S
A mi me paso ya lo solucionaste?
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riosrain99
Active Level 6
Galaxy S
Regrese el equipo pero me volvió a salir en otra unidad después pero me percate que en ambos casos fue después de grabar video y después de unos minutos u horas desapareció no se si es error de diseño
3duardoV
Active Level 1
Galaxy S
Recomiendas que vaya a garantía? O me aguanto? Es algo que afecte ?
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riosrain99
Active Level 6
Galaxy S
Aún sigues teniendo el aro de luz?? Hace cuánto apareció?
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3duardoV
Active Level 1
Galaxy S
Apenas lo note hace 2 días hoy desapareció pero no se si vuelva
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riosrain99
Active Level 6
Galaxy S
A mí me volvió a salir pero ahora muy marcado
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