dannyasinomas
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el 09-28-2021 01:29 PM
Galaxy S
Hola a todos, tengo un S9+ que actualmente está fallando, se apaga de la nada. Cuando lo vuelvo a encender dura menos de 3 minutos y se vuelve a apagar PERO mientras está en la pantalla para poner el pin de reinicio puede durar todo el día si apagarse, igual poniendolo en recovery.
Alguien sabe qué puede tener o le ha pasado lo mismo?
Saludos.
5 Comentarios
Gadgeto
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el 09-28-2021 01:42 PM
Galaxy S
No será la batería?
dannyasinomas
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el 09-28-2021 02:14 PM
Galaxy S
Podria ser, ayer lo prendí y duro todo el dia funcionando como hasta las 2 am. 🤔
Gadgeto
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el 09-28-2021 07:39 PM
Galaxy S
Llévalo a revisión y que te cambien la batería, ya tiene sus añitos
SamsungMembers
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el 09-29-2021 09:27 AM
Galaxy S¡Hola, dannyasinomas!
Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
dannyasinomas
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el 09-29-2021 01:04 PM
Galaxy S
Gracias! :)