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Falla en sensor de huellas dactilares

(Tema creado el: 05-30-2023 07:55 AM)
Malliro
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola, a alguien más le sucede en su S22 Ultra que el sensor de huellas dactilares no responde? Simplemente empezó a ocurrir el dia de ayer. Quiero desbloquear el teléfono y sale "el sensor de huellas dactilares no responde intentelo de nuevo más tarde" 
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2 Comentarios
waperrys
Expert Level 5
Galaxy S
Nop. Elimina las huellas y vuelvelas agragar.
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Malliro!

Te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace y verifica el funcionamiento.

👉  Mi smartphone Samsung no reconoce huellas digitales. ¿Cómo solucionarlo? 

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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