emilienlopez21
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el 12-01-2024 09:00 AM
Galaxy S
Holaa! Alguien podrá ayudarme?
Tengo un S21 Ultra que de la nada (última actualización al día, sin haberse golpeado) se reinicia muchas veces. Lo restauré de fábrica, le cambié el firmware, lo analicé en busca de app con virus... Todo aparentemente "bien", pero sigue fallando...
Qué puede ser?
Gracias
3 Comentarios
SantiGalaxy
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el 12-01-2024 12:39 PM
Galaxy S
Buenas!
Por normal general, si el teléfono tiene una falla y el restablecimiento a datos de fábrica e instalación limpia desde 0 no lo arregla, es porque seguramente hay fallas de hardware, que se me ocurre pueden estar en la placa base. Te recomiendo respaldar tus datos personales por si la falla empeora
Por normal general, si el teléfono tiene una falla y el restablecimiento a datos de fábrica e instalación limpia desde 0 no lo arregla, es porque seguramente hay fallas de hardware, que se me ocurre pueden estar en la placa base. Te recomiendo respaldar tus datos personales por si la falla empeora
emilienlopez21
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el 12-01-2024 12:40 PM
Galaxy S
Sí, pensé lo mismo. Lo que me llama la atención es que estuvo funcionando perfectamente y nunca lo golpeé o lo mojé, nada... Y de pronto empezó con la falla. Gracias
Nicolas_Garcia
Moderator
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el 12-02-2024 05:38 PM
Galaxy SHola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.