Zavalaprado
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el 11-25-2024 09:26 PM
Galaxy S
En un video tengo activada la estabilización de video y cuando grabo tiene una vibracion el video lo cual hace perder la calidad de la grabacion y en el otro video lo tengo sin estabilización y se refleja un movimiento raro en la grabacion quisiera checar la garantía de mi telefono y en donde podría ponerme en contacto para su solucion
4 Comentarios
ocklajoma
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el 11-26-2024 12:27 AM
Galaxy S
Yo tube que cambiar mi Samsung s23 ultra por un un s24 ultra por ese mismo problema
ocklajoma
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el 11-26-2024 12:29 AM
Galaxy S
En mi caso me lo cambiaron donde lo compre en telcel solo tube que entregar mi s23 ultra y 4 mil pesos y me dieron el s24

Moderator
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el 11-26-2024 05:01 PM
Galaxy SHola, Zavalaprado 🙂
Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
Zavalaprado
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el 11-26-2024 05:02 PM
Galaxy S
Muchas gracias ya me comunique ya estoy por enviar mi equipo a revision
