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falla s8

(Tema creado el: 11-09-2017 11:41 AM)
1580 Visitas
lokoseba
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
me compré el s8 hace 2 semanas y me falla la cámara quisiera saber alguno si le pasa lo mismo como para llevarlo y me.lo revisen
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9 Comentarios
milordeath
Beginner Level 2
Galaxy S
a mi mw pasa lo mismo en mi s8+
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Aredlac
Beginner Level 2
Galaxy S
cuesta que enfoque?
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lokoseba
Beginner Level 2
Galaxy S
Si cuesta el enfoque
0 kudos
Antoniobzg
Beginner Level 2
Galaxy S
Si tengo tbn el mismo problema
0 kudos
puribe
Beginner Level 2
Galaxy S
yo, ni un problema!
0 kudos
Coniok
Beginner Level 2
Galaxy S
A mi me paso lo mismo con la cámara del s8 hay que pegarle suave a la cámara con la yema del dedo y se sale lo borroso
0 kudos
noys
Active Level 1
Galaxy S
es problema de una serie de fabricación no es normal lleven sus teléfonos al servicio técnico para que le cambien la cámara
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kike1
Beginner Level 2
Galaxy S
yo no tengo ningún problema con el s8 normal
0 kudos
148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

De sus comentarios comprendemos que la cámara trasera del dispositivo tenga inconvenientes de autoenfoque por lo que para este caso podemos recomendarle que pueda ejecutar el restablecimiento de los ajustes de la cámara. Ingresando en el engranaje, opción de Ajustes > Restablecer ajustes (Vuelve a los ajustes predeterminados de fábrica).
De lo contrario ejecutar el restablecimiento del dispositivo a los valores de fábrica.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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