Fallo al abrir Cámara S23

[Osmani]

Acabo de comprar en pre-order un galaxy S23 y lo acabo de configurar, pero al abrir la aplicación de cámara no manda imagen esta en negro el fondo y dice "aviso error en cámara" 

Abrí la opción de diagnostico del equipo en la prueba de cámara, en la trasera no se ve nada todo esta oscuro, pero en la frontal si me deja tomar foto y al terminar me manda mensaje pidiendo ntervención, ya lo restaure de fabrica pero sigue igual. Alguien tuvo este problema?

[CamaritadeAventura]

Has probado metiendo zoom a ver si son todos los lentes o sólo el principal?

[Osmani]

Es que ni siquiera me deja entrar a la aplicación ya que se cierra ni a configuración nada

[CamaritadeAventura]

Entra a configuraciones, has un force stop, reinicia el equipo e intenta nuevamente.

[CamaritadeAventura]

Te funcionó el force stop y el reinicio?

[Osmani]

Fíjate que no, pensé que ya se había solucionado porque restaure el equipo a fabrica y luego se actualizaron varias aplicaciones y después de eso abrió la cámara,tomé unas 3 fotos con la trasera y frontal, pero al poco rato nuevamente mostró el fallo y ya no abre vuelve a marcar error en cámara

[CamaritadeAventura]

Intenta esta opción, no la restauración.

[Osmani]

No funciono ya me pidieron que se los envíe para revisarlo técnicamente

[CamaritadeAventura]

Ojalá que pronto tengas de vuelta tu equipo! Saludos 😊

[CamaritadeAventura]

Prueba .6X, 1X, 3X y 10X a ver si son todos o sólo uno.