FALLO CONEXIÓN TECLADO SAMSUNG TAB S5e

[ISSIT]

Buenas tardes,

Desde hace un par de días que la conexión de la tablet TAB S5e con la funda ORIGINAL no funciona, he comprado una nueva funda pero sigue sucediendo lo mismo. He restablecido de fabrica el software de la tablet pero sigue sin detectarlo. Que puede ocurrir?

Gracias!

[Soy_Mel]

Hola! Cómo va? Cuál es el código del modelo de la funda? 

[ISSIT]

Hola,

El código del modelo de la funda es: RF7MB026EMTCIS

[Soy_Mel]

Gracias por el dato! Ya hiciste el reinicio de fábrica?

En el caso que ya lo hayas hecho, debemos revisarla de forma física. De dónde sos? 🤔

[JDavid86]

Me acaba de pasar lo mismo con mi tablet. No reconoce el teclado de repente, tengo otro teclado  original en casa y tampoco lo reconoce.

Despues de restaurar de fabrica sigue sin funcionar