Buen día a tod@s vengo a reportar que después que actualice mi teléfono a Android 12 la cámara lenta de mi dispositivo se ve trabada, puede ser algún fallo del sistema.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Hola, los moderadores estan fritos, solo recomiendan factory reset y demás, ni saben lo que pasa. Tengo un S21 y me pasa lo mismo. En mi caso descubrí que es un tema de incompatibilidad con los 120 hz. Recomiendo bajar a 60 Hz o crear una rutina de Bixby que cuando abra la cámara baje la tasa de refresco a 60 Hz. Estoy muy desepcionado con Samsung, pero ya después de gastar tanto dinero en un S21 me quedaré con el hasta que se muera el o yo, jajaj. Espero les sirva el consejo. Saludos
