Hola, espero alguien sepa que le pasa a mi telefono, y me ayude a saber que hacer.
Tengo mi telefono casi sin golpes, y bien cuidado pero el problema es que siempre pierde la señal y lo mas raro de todo es que al reiniciarlo, me deja solo unos minutos con 4G(LTE) Y despues aunque indique que hay señal no aparece el Modo de red (H, LTE, 5G, etc.) Por lo que no puedo hacer ni recibir llamadas ni mensajes. Alguien sufre de lo mismo? Help!!
Nota: ya cambie la SIM de la telefonia y lleve a scanner mi telefono en samsung ambos dicen que esta bien
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
