en mi s10+ apareció una notificación de gotita de agua, apenas que se conecta el cable aun pc o corriente aparece un mensaje que el puerto de carga USB esta mojado, pero mi celular nunca estuvo cerca la agua o en un sitio húmedo.. por favor puede ayudarme en dar solución
yo tuve ese problema en s20 ultra al mes de comprarlo y lo tuve que mandar a garantía, era la tarjeta donde viene el centro de carga, en mi caso a parte de eso ya no me cargaba ni super rápido ni carga rápida era solo carga normal
Si el Galaxy no fue sumergido o expuesto a humedad, es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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