Falta de evoucher. Publicidad engañosa que induce a comprar

[EiraL]

Hace una semana compré un S20 FE 5G el cual supuestamente venía con un evoucher. Acepté un plan canje con un teléfono que me cotizaron a $25.241 pero que luego, sin motivo porque el teléfono esta impecable me bajaron a $5241. Obvio no acepte porque es una tomada de pelo ese valor. Pensé que al menos iba a aparecer el evoucher pero tampoco! Es todo publicidad engañosa que induce a comprar y después no tenes nada y nadie responde porque en los teléfonos no hay respuesta más que bots inútiles.  Hay algún moderador que me pueda ayudar? O debo recurrir a defensa del consumidor?

[jorsric92]

Yo estoy igual que tu y creo que recurrire a defensa al consumidor

[EiraL]

No parece haber otra opción lamentablemente

[MarceloPoquet]

El evoucher no se envía. Se reclama desde elequipo nuevo en la app members apartado beneficios. No es engañosa la publicidad. Busca los vídeos y tutoriales q hay en todos lados

[EiraL]

Sisi, no me aparece eso en la app, lo busque por todos lados!

[MarceloPoquet]

Reclama x wsp
+54 9 11 2713-5641
Insistí hasta q te de la opción de operador

[Celeste78]

También no aclara que plan canje no aplica si lo vas retirar a una tienda samsung