Tópico original:

filtro blue light ativando sozinho e possível problema na antena Wi-Fi.

(Tópico criado em: 05-06-2020 09:04 PM)
251 Exibições
ArthurW
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
Desde que comprei o s9, tenho esse problema de o filtro blue light ativar sozinho as 1:00 e desligar as 05:00, INDEPENDE de configuração, não tenho nenhum app e nem o sistema mesmo configurado pra isso. E nesses últimos dias, mesmo do lado do roteador, o celular marca somente 2 níveis de sinal as vezes, oq impossibilita até assistir um vídeo por alguns segundos, depois se regulariza 
3 Comentários
Moderadora_Fernanda
Community Manager
Opções
Galaxy S

Oi, ArthurW. Tudo bem? Nesse caso peço que acesse: config> Visor> Filtro de luz azul e veja se o agendamento de ativação desse recurso está ativo. Se estiver, desative-o.

0 Kudos
ArthurW
Beginner Level 2
Galaxy S
Não, não está, foi a primeira coisa que chequei
0 Kudos
Moderadora_Fernanda
Community Manager
Opções
Galaxy S

ArthurW, tente resolver esse problema fazendo um backup dos seus dados, retirando a conta Google e acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Se não der certo, leve o seu Galaxy S9 em uma assistência autorizada para análise, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec

0 Kudos