Fone de ouvido s20 plus

[Victor_bruno]

 

Saqueador

Olá bom dia comunidade. Tenho o Galaxy S20 Plus, e o fone de ouvido original da AKG tipo-C que veio com o smartphone... Sempre funcionou normal, mas esta semana começou a aparecer essa mensagem dizendo que precisa de alimentação externa e o fone não funciona mais... Testei o fone no notebook e lá funciona normalmente, apenas neste celular acontece isso. Alguém sabe como posso resolver ?

[Samsung_moderador]

Olá, @Victor_bruno, vamos lhe passar alguns procedimentos para o seu relato:

• Acesse as configurações > Aplicativos > clique nos três pontinhos > mostrar apps do sistema > localize "USB  Settings" > Cliente em forçar parada, ok. Depois em armazenamento > Limpar cache e dados (Não apaga nenhuma informação pessoal)

• Atualização do software: Acesse as configurações > Atualização de software > Baixar e instalar;

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD