Fone galaxy buds 2 pro perdido lado esquerdo

[Samsung_A5JmBkb]

Perdi o lado esquerdo do meu fone buds 2 pro, e o smart things não funciona. Não atualiza localização, só acha um lado do fone e diz que está no mesmo lugar. Enfim, vocês acham que consigo comprar só um lado?

[aragaoleticia]

Acho que não, pelo menos nunca vi pra vender só um fone, não em sites oficiais, talvez em sites de desapego como enjoei ou olx. Mas, como assim o smart things não está localizando? Não desista ainda, entra em contato com o suporte através do live chat (funciona 24h), ou você pode acessar o suporte remoto, onde um técnico opera no seu celular remotamente. Ele pode acessar o smart things e tentar localizar pra vc. Mas tem que ter instalado o App Smart tutor e Android kitkat. Dá pra acessar o chat e o suporte remoto pelo Samsung members > canto inferior direito em "Suporte" > ajuda rápida > conversar por texto (chat) ou gerenciamento remoto. Não desista antes de tentar os canais de ajuda! Espero que consiga recuperar seu fone!

[Samsung_A5JmBkb]

Já entrei em contato, parece que não vendem. Só irei achar o fone em separado no Ebay e mesmo assim por 300 reais. Mas obrigado pela resposta.

[gkeiti]

Tentou usar o modo de pesquisar por som? Se ele aparecer com o ícone verde, vc pode pedir pra tocar até vc achar.

Direto durmo com eles, acordo e não acho na bagunça dos edredons ou caiu embaixo da cama, uso isso e facilita

[Samsung_A5JmBkb]

Por som não dá também e nem por GPS infelizmente... Vou ter que comprar outro mesmo ao que parece.

[gkeiti]

Eu ACHO que localização por GPS mostra o último local que o celular conectou com ele

[Samsung_A5JmBkb]

Mostra sim, mas não está no local da última localização... Enfim, considerei como perdido. Vou ver se consigo comprar o outro fone que falta.

[jbfsl]

Aconteceu a mesma coisa comigo, e vou acabar tendo que comprar outro pelo visto tbm

[Samsung_moderador]

Olá. Gostaríamos de analisar melhor o seu caso para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível! 
Você pode entrar em contato diretamente com um de nossos canais digitais através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

Qualquer dúvida, estamos por aqui! 

[henriquejackson]

Infelizmente n é possivel comprar uma parte do fone pois o conjunto dos pares de fones e caixa já vem com um código de parlamento. N daria pra parear um outro fone dessa maneira