Formato de archivo no compatible

[jaypeña]

Buenas noches desde la mañana de hoy me empezó a salir este mensaje 

FORMATO DE ARCHIVO NO COMPATIBLE 

En wp al querer enviar un archivo desde wp

Foto vídeo o audio 

Tengo un s10+ dúos en la cuenta wp del chip numero uno no hay problema 

Solo pasa en la cuenta del chip dos talvez me podrían ayudar 

El chip dos es empresarial y trabajo mucho con archivos desde esa cuenta 

Les agradezco de antemano 

[Gerar04]

Hola saludos para usted., Usted aceptó la política de WhatsApp., No tendrá algo que ver con eso..🤔🤔🤔

[jaypeña]

Realmente no recuerdo pero menssjes si puedo enviar y recibir
Archivos no

[Gerar04]

El formato de ésa foto el WhatsApp no te lo reconoce si te lo sigue haciendo vas a tener qué entrar a los ajustes de la cámara 📷 y cambiarle el formato .

[jaypeña]

Buenas noches es una imagen que en la línea 1 la envío normalmente
Es una imagen común no tiene ningún formato eapecial

[Gerar04]

Hola saludos si pero has intentado enviar otra imagen para ver si así te sigue saliendo ése cartel.,
1 trata de restablecer los ajustes de la cámara 📷.

2 trata también de actualizar a la última versión del wahtsapp.

Para ver si así te sigue dando el error.
Bueno saludos para usted Gerar04. ✌

[YisusJ]

Tengo el mismo probelma ya hice todo eso y nada

[Gerar04]

Hola saludos.debés de esperar alguna actualización o parche de seguridad que traiga mejoras y correcciones de errores.
Saludos Gerar04. 👋

[jaypeña]

Buenas noches
Me sale siempre el mismo aviso con otros archivos
Ya incluso por querer arreglar elimine todo el historial del wp

[Ingrid20Castro]

Hola buenas tardes me puedes ayudar con un ❤ like en mi última publicación   donde estoy con mi mascota te lo agradezco  de corazón  que tengas un lindo día 👇
https://r1.community.samsung.com/t5/galería-galaxy/la-vida-es-mejor-junto-a-mi-mascota/td-p/11627335