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Fotos con baja resolución

(Tema creado el: 03-01-2022 04:09 PM)
139 Visitas
Rubenths
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Galaxy S
Buenas noches a la comunidad. 
Una consulta, tengo un Samsung s10e y desde la actualización al Android 12 la calidad de fotos ha bajado bastante, ustedes tiene ese problema y si hay forma de mejorar? Gracias por sus respuestas. 

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2 Comentarios
Galaxy S
1. Deberías notar si esta bien los lentes de las cámaras. Limpialos con alcohol isopopropilico o simple alcohol.
2. La relación de aspecto de imágen debe estar 3:4, esto ayuda a aprovechar toda la resolución más alta.

3. O en todos los casos restablece los ajustes.

Screenshot_20220301-160841_Camera_21274_1646168922.jpg
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SamsungPeAdmin
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Galaxy S

Hola @Rubenths

Con respecto a tu consulta sobre la calidad de fotografías al usar la cámara, te recomendamos verificar  el estado de la cámara, también te sugerimos realizar algunos descartes con el siguiente enlace adjunto: 

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/what-to-do-if-my-galaxy-phone-camera-does-not-focu...

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

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Soporte Técnico de manera Remota Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Disponible de lunes a domingo las 24 horas http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

Saludos  

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