Fotos instagram

[loops8]

Hola. 

Cuando descargo fotos de mis stories, no me deja verlas en la galería ni subirlas. 😥

Alguien sabe un tip para resolverlo?

[Anonymous]

Lo acabas de actualizar a Android 11?

[loops8]

Si, desde hace semanas

[Anonymous]

Pues ese es uno de los efectos secundarios de Android 11, es un error.

[villeda]

Me pasa igual 🥺🥺🥺

[SamsungMembers]

¡Hola loops8!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!