Fui mais uma vítima da linha verde

[brunoazevedonutri]

Poxa, é desanimador cuidar tão bem do seu telefone e ele simplesmente dar problema do nada e você não poder ser ressarcido de forma mínima do prejuízo

Meu Galaxy S21FE não vai servir mais nem pra troca já que ele vai estar desvalorizado

[ricardomaced0]

Eu tinha um s20+ e foi de arrasta desse jeito. Já tinha saído da garantia

[danielsans]

Solicitou o reparo cortesia?

[ricardomaced0]

Não pq ele já tava com a tela trincada, mas dava de usar de boa, nada impedia o touch-screen.

[danielsans]

Aaaah, poxa.🫠

[leosbritto]

Se a linha verde apareceu, é ir na assistência e solicitar o reparo de cortesia já que se trata de um defeito de fabricação.

Se negarem, é direto no procon, infelizmente.

Dá uma olhada nesse post:

https://r1.community.samsung.com/t5/guias-da-comunidade/linha-listra-verde-o-que-fazer/td-p/26974926...

[brunoazevedonutri]

Eu tava doido pra comprar um S24+ em setembro, mas eu vou ter que dar um passo pra trás e comprar um S23FE 😕

Infelizmente eu trabalho com meu smartphone, não posso ficar um dia sem telefone

[leosbritto]

Aí realmente é complicado. Não há muito o que fazer sobre isso. ☹️

[ᅠᅠᅠᅠ]

talvez Eles te ajude Samsung Atendimento ao Cliente +55 11 4004-0000

[SérgioRicardo23U]

Eles negaram,enviaram seu smartphone para uma assistência longe de sua localidade, diram que foi mal uso após análise,e o problema será resolvido trocando o display, que lhe custará em média 2000 reais,lhe daram somente 3 meses de garantia, foi que fizeram comigo no meu s20plus em março de 2023,infelizmente