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Funcionalidad Wifi7 - 6E Tri-band

(Tema creado el: 05-06-2024 09:58 AM)
284 Visitas
MatNicNic
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Opciones
Galaxy S
Tengo un dispositivo access point con conexión wifi7 y no veo la conexión 6E que admite mi dispositivo S23 Ultra
7 Comentarios
6us7av0
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Galaxy S
Hola, un usuario ya reporto el mismo problema. Le podes consultar si lo soluciono. Te paso el link donde hablan del tema del wifi 6e en s23 ultra.
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/habilitar-wifi-6e-a-s23-ultra/td-p/22465320?src=ShareBy...
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MatNicNic
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Galaxy S
¡Hola! Acabo de unirme a la conversación y veo que aún no hay una respuesta. Además, están pidiendo alguna novedad y no han recibido respuesta. ¿Debería unirme a ese hilo?
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6us7av0
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Galaxy S
Si parece que son pocos los usuarios con wifi 6e y s23u que todavía no salió alguna solución. Y por ahi te podes unir a ese hilo, una de esas algún usuario encuentra la solución
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MatNicNic
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Galaxy S
Adjunto más información 1715036294671.jpg
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6us7av0
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Galaxy S
En member en la seccion asistencia, vi que tiene una opción para subir informes de errores y un chat de texto. Podes chatear con samsung y ver si ya tienen una solución al problema con wifi 6E.
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6us7av0
Active Level 6
Galaxy S
Tuve viendo en reddit y foros de tplink y parece que es un problema que afecta a varios usuarios con distintos routers. Te paso un link del foro de tplink donde un usuario tiene un problema similar: https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/605674?sortDir=ASC&page=1
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Verificá en otras redes compatibles con 6E si conecta correctamente tu S23 Ultra. Si el inconveniente persiste, podés restablecerlo a valores de fábrica: ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

Tabién te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Podés encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

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