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Tema original:

Galaxy Buds2 NO conecta con Galaxy Wearable! [Solucionado]

(Tema creado el: 05-05-2022 04:46 PM)
3187 Visitas
Daniela87
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Hola, cómo están? Bueno les tiro otro inconveniente a ver si les pasó tambíen o  si me pueden ayudar jajaja 
Hace unas horas recibí los Galaxy Buds2 (junto con el cargador de carga súper rápida que está muy bueno) del canje del famoso voucher y si bien se conectan perfecto al bluetooth y se escuchan de 10, no se conectan a la app Galaxy Wearable. 
Cuando entro a la app e intento añadir un dispositivo nuevo (si bien aparecen los buds) y los selecciono aparece un mensaje que dice "revise su conexión de red e inténtelo de nuevo". En esa misma app tengo cargado un galaxy watch 4 y funciona bien. Probé de cargarlos en la app del celular y de la tablet nueva y no funcionan. Es más, la app en la tablet no la tenía y la descargué recién. También probé borrando el caché de la app del celu (s22 plus) y tampoco.
Dejo el comentario para que me cuenten si les pasa lo mismo con los buds que tienen o con los que recibieron producto del canje del eVoucher.
Gracias!

image

SOLUCIÓN: Lo pude arreglar bajando el plugin "Galaxy Buds2 Manager apk" de Google.
De playstore no se puede bajar porque dice que el equipo no es compatible.
Lo bajé a la notebook y después lo metí en "Mis archivos"---> "Documents". 
De todos modos antes de meterlo en el celular (o tablet) hay que permitir que "Mis Archivos" instale apps desconocidas (eso se configura en "Ajustes"--> "Datos Biométricos y Seguridad").
Una vez que se hizo lo anterior hay que ir a la carpeta Documents, seleccionar el plugin para abrirlo y listo! Cuando abran nuevamente la app Galaxy Wearable les va a reconocer los Buds2. 

37 Comentarios
GabBal
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Galaxy S
Yo busque plug in buds live y me salio en Google. Mil gracias de nuevo
Amarantta
Active Level 4
Galaxy S
Dale!! Por favor. Te super agradezco 💫🙏🏽
kevinmax
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Galaxy S
Podrías enviarme el link
0 kudos
GabBal
Active Level 4
Galaxy S
Gracias! Descargue el plug in y santo remedio!!! Ni los que te atienden en Samsung saben nada. Yo los compre en viernes y sincronizaba ahora veo que el lunes tuvo una actualización y ahí debe ser el error.
Daniela87
Active Level 5
Galaxy S
Claro. Cuando pude acceder a la app bajó una actualización!
LucasRey
Active Level 4
Galaxy S
Que loco que le haya pasado a tantas personas lo mismo! Exactamente esta misma consulta hice hace 1 mes y medio aprox acá mismo y me respondían cualquier cosa. Es cuestión de meter mano nomás, y si... Claramente los del service de Samsung mucha maña no se dan porque dar esa explicación/solución provisoria no tiene mucha ciencia
Daniela87
Active Level 5
Galaxy S
Y quizás los del service tienen ciertas respuestas preestablecidas que, muchas veces, no solucionan el problema. Pero si hace un mes te pasó lo mismo y ahora a otros más por el tema de los canjes, debe ser un error que se viene arrastrando desde hace tiempo.
kevinmax
Active Level 1
Galaxy S
Ayuda tengo el mismo problema. Descargo apk desde Google pero desde el celular y nada.
0 kudos