Hola, comunidad. Es la primera consulta que hago aquí:
Para no hacer el cuento largo: accedí a participar en el programa de Galaxy Canje. el 22 de marzo envié vía fedex el celular y de acuerdo con el número de guía, el 2 de abril fue entregado. De ahí, no he tenido más comunicación por parte de Samsung, he intentado llamadas, correos electrónicos, chat de la aplicación y nada ha funcionado, nadie ha dado solución.
Por lo que veo, a varios les ha pasado, por lo que quiero saber qué hicieron para solucionarlo, cuál ha sido la vía más efectiva que han encontrado, para seguirla.
