Desde 2 meses espero que mi hero asignado *Bleep* se contacte.
Ya realice inmunerables reclamos, los cuales cierran, solo informando el nombre de esta persona y que se va a comunicar a la brevedad.......realmente no se cual es su parametro de brevedad, pero es un verguenza total.
La mesa de ayuda me informa que ellos no pueden hacer nada, dicen......vamos a creeles que hacen las gestiones internas y que me ponen en prioridad (que suerte que siendo una prioridad te atiendan asi de rapido, no me quiero imaginar los que estan al final de la fila)
*Bleep*
Se cansa de informarme el nombre de mi Hero y que se va a contactar.
ALGUIEN PUEDE DARME UNA SOLUCION POR FAVOR !
Mensaje modificado debido que infringe las normas de comunidad.
A mí me pasó lo mismo, salvó que estuvo 15 días sin responder. Pero cuando llame y abrieron un caso se contacto. Igualmente le hice una denuncia, q no creo q sirva para mucho. Ya q le pedí que me reintegrara el dinero en una cuenta e hizo lo q quiso y de mal forma. Va para atrás la atención de Samsung, de mirgor o quien sea q maneje esto
Lamentamos lo sucedido 😞Estoy intentando contactarte por mensaje privado pero no lo tenés habilitado por ser usuario nuevo, y para poder ayudarte preciso de cierta información privada.
👉Para que se te habilite tenés que interactuar un poco en la comunidad (kudos, comentarios, posteos) Una vez lo tengas habilitado podés contactarme y con gusto te ayudo con tu beneficio!
De todas formas, te dejo estos dos mail, a dónde podés contactarte para notificar que a la fecha no recibiste un nuevo contacto por parte de tu Galaxy Hero y que ya pasaron dos meses desde que iniciaste el trámite 📩 gpsonline@mirgor.com.ar gpsonline.datoscontacto@mirgor.com.ar
