Tópico original:

Galaxy s10 lite parou de funcionar o fone original

(Tópico criado em: 06-25-2022 04:36 PM)
Lucasdegois_
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Galaxy S
Alguém tem alguma resolução pra o problema? Desde atualizações atuais que parou. Já desinstalei o aplicativo (Fone USB C) Já parei o app, e nada.
3 Comentários
kleberz13
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Galaxy S
Pode ser sujeira no conector
Lucasdegois_
Beginner Level 2
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Galaxy S
O seu aconteceu isso? E tirando a sujeira voltou ao normal?
Opções
Galaxy S

Olá, Lucasdegois_! 

Sinto muito por essa situação! Mas faça a restauração de fábrica no seu aparelho. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se o problema persistir, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.