Tópico original:

Galaxy S20 FE

(Tópico criado em: 03-07-2025 07:53 AM)
72 Exibições
Rodrigo_S20_Fe
Active Level 5
Opções
Galaxy S
Depois da última atualização do Patch Segurança 01/2025, meu celular não está segurando muita carga e de 20% a 85% tenho que desligar ele do carregador umas 2 vezes se não explode. Pelo amor de Deus. Parece que fazem essas atualizações pra deteriorarem os aparelhos. Celular ainda está muito bom. E agora com esse problema... E só foi atualizar, porque antes ele nem mornava quando carregava. E as vezes esquenta usando ele no insta e whats
5 Comentários
Roarr
Expert Level 5
Galaxy S
Experimentou limpar o cache da atualização?
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá Rodrigo_s20_fe.

 

Vamos lhe passar alguns procedimentos para seu Galaxy.

 

Para atualizar o software do seu dispositivo Samsung, siga estes passos:

 

Passo 1: Conecte-se a uma Rede Wi-Fi
Certifique-se de que seu dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi estável para evitar o uso de dados móveis durante a atualização. Uma conexão estável é crucial para um download e instalação sem problemas.

 

Passo 2: Verifique a Bateria
Antes de começar, verifique se a bateria do seu dispositivo está carregada a pelo menos 50%. Se não estiver, conecte-o ao carregador. Isso garante que o processo de atualização não seja interrompido por falta de energia.

 

Passo 3: Acesse as Configurações
Abra o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo Samsung. Você geralmente encontra este aplicativo na tela inicial ou na gaveta de aplicativos.

 

Passo 4: Selecione "Atualização de Software"
Dentro do aplicativo "Configurações", procure e toque em "Atualização de Software". Você pode precisar rolar para baixo na lista de opções.

 

Passo 5: Verifique se Há Atualizações
Na tela "Atualização de Software", toque em "Baixar e Instalar". O dispositivo irá verificar automaticamente se há atualizações disponíveis.

 

Passo 6: Baixe a Atualização
Se uma atualização estiver disponível, toque em "Baixar" para iniciar o download. O tempo de download varia dependendo do tamanho da atualização e da velocidade da sua internet. Por favor, seja paciente.

 

Passo 7: Instale a Atualização
Após o download, toque em "Instalar". O dispositivo pode reiniciar automaticamente durante a instalação. Não desligue o dispositivo durante este processo.

 

Passo 8: Finalize a Atualização
Aguarde até que a instalação seja concluída. O dispositivo pode reiniciar novamente após a instalação. Após a reinicialização, a atualização estará completa.

 

Para otimizar seu dispositivo, siga estas instruções:

ANDROID 12 OU SUPERIOR:
Acesse as configurações do seu dispositivo.
Selecione a opção Assistência do aparelho e bateria.
Toque em Otimizar Agora.
ANDROID GO:
Acesse as configurações do seu dispositivo.
Selecione Gerenciamento inteligente.
Toque em Otimizar telefone.
Selecione Armazenamento e depois toque em Limpar.
Toque em Confirmar para finalizar a limpeza do armazenamento.
Toque no botão de voltar localizado no canto superior esquerdo da tela.
Selecione a opção Memória e depois toque em Limpar.
LIMITE DE USO EM SEGUNDO PLANO:
Acesse as configurações do seu dispositivo.
Selecione Assistência do aparelho e bateria.
Toque em bateria.
Selecione Limites de uso em segundo Plano.
Ative a opção Suspender aplicativos não usados.

 

Caso ainda persista o problema, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Rodrigo_S20_Fe
Active Level 5
Galaxy S
Como eu disse, o problema surgiu após a atualização do Patch Segurança 01/2025. Ainda não tem outra atualização disponível.
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LúNeves
Active Level 9
Galaxy S
O meu também está assim!Descarregando muito rápido,esquenta...Não está bom
Moraesz
Beginner Level 4
Galaxy S
O meu também está assim, esquenta até carregando