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Tema original:

Galaxy S20 no graba llamadas

(Tema creado el: 05-18-2022 12:09 AM)
jesusferm
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Galaxy S
Previo a las actualizaciones de one ui 4.1 había una opción nativa de Samsung para grabar llamada. Ahora ya no está la opción. Pero tengo otro Samsung S10 y sí la tiene. 

Entonces no sé a qué se deba. Alguien le pasó o saben a qué se deba?
25 Comentarios
SamsungMembers
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Galaxy S

¡Hola, jesusferm!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

TysonMD
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Galaxy S
¿lo Solucionaste? Tengo el mismo problema = (
jesusferm
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Galaxy S
No lo he solucionado.
TysonMD
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Galaxy S
¿ Qué código CSC tienes? MXO ó TCE... ¿Cuál es la fecha del parche de seguridad?
jesusferm
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Galaxy S
El código es TPA
TysonMD
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Galaxy S
Oh! Ya veo!!
TysonMD
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Galaxy S
Parece que panamá ha retirado la función en el TPA... podrias intentar cambiar a MXO... pero recuerda hacer un backupScreenshot_20220530-224018_Call settings_191826_1653968418.png
jesusferm
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Galaxy S
Cómo lo has logrado?
TysonMD
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Galaxy S
Cambie el CSC a MXO en el telefono marcando *#272*imei#