O que aconteceu comigo foi que após a atualização de agosto de 2022 o chip não da mais sinal, mesmo o dispositivo reconhecendo que o chip de operadora está no aparelho. Hoje eu fiz o reset total e o chip voltou a dar sinal, porém agora pouco o celular pediu para ser reiniciado e quando o fiz, o chip não está mais dando sinal outra vez.
Estava funcionando normalmente até pouco antes de eu instalar a atualização de agosto.
Enfim, não sei como prosseguir. Vou esperar a próxima atualização e continuar sem ter como usar os dados móveis de operadora.
Olá, LucasFaffer! O chip funciona em outro aparelho. Caso já tenha feito o teste, faça o backup dos seus dados e contatos (veja se o smartphone está sincronizado com os seus Apps de armazenamento), retire a conta Google e depois ligue para a central de atendimento pelos telefones:
4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
Horários de atendimento: De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
Leve o aparelho na autorizada indicada, para ser analisado. 💙
