Tópico original:

Galaxy S21+ da minha mãe apresentou uma linha verde.

(Tópico criado em: 07-21-2024 10:24 PM)
199 Exibições
davisouto
Active Level 3
Opções
Galaxy S
do mais completo NADA, o S21+ 5G da minha mãe apresentou uma linha verde (como se fosse uma falha da tela) mais ou menos no meio da tela. Não houve quedas e nem caiu água. Celular tem mais ou menos 2 anos. Algum de vcs já passou por isso?
9 Comentários
Laael
Active Level 7
Galaxy S
Então, esse defeito aconteceu com muita frequência na linha S 20, achei que no S 21 teriam corrigido '-'
Lƴ
Expert Level 5
Galaxy S
Tem muitos casos aqui na comunidade, é um problema que surgiu depois da atualização. Alguns conseguiram a troca indo até uma autorizada mesmo sem estar na garantia. Recomendo fazer o mesmo e também ler esse post do @Dhanyllo
https://r1.community.samsung.com/t5/outros/linha-listra-verde-parte-2-ajuíze-uma-petição-para-exigir...
davisouto
Active Level 3
Galaxy S
poooo, muuuuito obrigado pela ajuda
Lƴ
Expert Level 5
Galaxy S
Imagina, espero que consiga também☺️
danielsans
Expert Level 5
Galaxy S
Leve numa assistência técnica e tente um reparo cortesia. Caso se neguem, acione o Procon.
Lalow
Expert Level 5
Galaxy S
Bem vindo ao clube dos que tá com linha verde rsrs
Perswu
Active Level 7
Galaxy S
A temida linha verde kkk
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá, @davisouto estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
Luisdudu1
Active Level 4
Galaxy S
Meu antigo s21 FE 5G também teve o problema da linha verde na tela depois da atualização de abril de 2024. Tinha perto de dois anos de comprado.
0 Kudos