Tópico original:

Galaxy S21 Ultra após atualização para a câmera principal não foca mais

(Tópico criado em: 09-01-2024 05:43 AM)
92 Exibições
Amhch
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S

Depois da atualização a câmara traseira 1x deixou de focar 

4 Comentários
CarlosSams
Active Level 6
Galaxy S
Bom dia, tudo bem?
Você chegou a instalar uma nova câmera somente para ver se o erro não está no próprio app?
Algo que pode te ajudar, é ir até as configurações do aparelho > aplicativos > ache o aplicativo da câmera do smartphone > armazenamento e depois em limpar cache.
Deve voltar a funcionar normalmente
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S
Olá, CarlosSams. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
0 Kudos
Cpinheiro
Active Level 7
Galaxy S
Só que a atualização de segurança do S21 Ultra ainda não chegou do mês de agosto. Porque será 🤔
0 Kudos
Nandara13
Beginner Level 2
Galaxy S

Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera. Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Configurações > Armazenamento > Limpar dados. Também pode tentar a restauração de fábrica no aparelho.

0 Kudos