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01-19-2022 04:00 PM - editado 01-19-2022 04:05 PM
Galaxy SApós atualizar para o android 12, meu galaxy s21 ultra passou a apresnetar vários problemas (bugs) mas o que tem mais me incomodado é o fato da bateria estar drenando muito rápido. Após o uptade, o celular passou a carregar lentamente ( 2x mais lento que o normal), eventualmente o s21 ultra **bleep** e faz-se necessário bloquear e desbloquear o celular novamente (através do botão direito) para que ele volte a funcionar normalmente.
after updating to android 12, my galaxy s21 ultra started showing some issues. It's taking too long to charge ( 2x more than usual) and the battery is draining very fast! I have wiped cache partition but it didn't fix the problem. Eventually it's also freezing up (not responding) and I have to turn off the screen by using the right button, an then turn it on again (lock / unlok the phone). Anyone else experiencing the same?
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em 01-21-2022 10:58 AM
Galaxy SOi, Members_kvCtxwN. Tudo bem? Tente resolver esse problema fazendo a calibragem da sua bateria digitando o código *#0228# no app de discagem, para isso peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga, tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# depois selecione a opção Quick Start. Não mexa no aparelho durante esse processo, a tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga, se houver a perda, deixe carregando e repita o processo caso não haja perda seu celular já está calibrado e você pode retirar o carregador e aproveitar a bateria com mais segurança. Se o problema persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Se não der certo, leve seu Galaxy S21 Ultra até uma autorizada para análise. Para encontrar as assistências mais próximas é só ligar na central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 555 0000 (demais cidades) ou acessando: http://spr.ly/end-assist-tec
