Hola gente, hoy me empezó a pasar este problema, el celu de la nada se congela, no responde a nada, ni el táctil ni el botón de bloqueo, se reinicia y queda atascado en bootloop un buen rato hasta que en algún punto logra reiniciar, pero al rato me volvió a pasar. A la 2da que logró volver a reiniciar logre entrar en modo recovery y por las dudas hice un wipe cache. No se si esto soluciona el problema. Si alguno sabe cual puede ser el problema y como solucionarlo se lo agradezco.
En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que puedan verificiar su correcto funcionamiento. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Logré hacerle un hard reset, inició el sistema normalmente, pero al rato de estar configurando el dispositivo volvía a pasar lo mismo, se congelaba y se reiniciaba solo volviendo a quedar en bootloop. Lo hice 2 veces, pero seguía pasando lo mismo. Ahora hace un rato después de horas de estar congelado en la pantalla del logo de Samsung volvió a reaccionar y le hice un 3er hard reset, ahora pareciera funcionar bien, pero cada tanto se congela y tengo que mantener apretado el botón de encendido para que se apague y no se reinicie solo. Ahí lo vuelvo a prender e inicia normal. El tema es que al rato vuelve a suceder. Alguien que me pueda confirmar si es un problema de software o de hardware.
