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Galaxy S21 Ultra queda atascado en bootloop

(Tema creado el: 04-08-2024 10:50 AM)
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MatiCavs
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Galaxy S
Hola gente, hoy me empezó a pasar este problema, el celu de la nada se congela, no responde a nada, ni el táctil ni el botón de bloqueo, se reinicia y queda atascado en bootloop un buen rato hasta que en algún punto logra reiniciar, pero al rato me volvió a pasar. A la 2da que logró volver a reiniciar logre entrar en modo recovery y por las dudas hice un wipe cache. No se si esto soluciona el problema. Si alguno sabe cual puede ser el problema y como solucionarlo se lo agradezco. 
2 Comentarios
Soy_Brit
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Galaxy S

Hola @MatiCavs 👋

En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que puedan verificiar su correcto funcionamiento. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

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MatiCavs
Active Level 3
Galaxy S
Logré hacerle un hard reset, inició el sistema normalmente, pero al rato de estar configurando el dispositivo volvía a pasar lo mismo, se congelaba y se reiniciaba solo volviendo a quedar en bootloop. Lo hice 2 veces, pero seguía pasando lo mismo. Ahora hace un rato después de horas de estar congelado en la pantalla del logo de Samsung volvió a reaccionar y le hice un 3er hard reset, ahora pareciera funcionar bien, pero cada tanto se congela y tengo que mantener apretado el botón de encendido para que se apague y no se reinicie solo. Ahí lo vuelvo a prender e inicia normal. El tema es que al rato vuelve a suceder. Alguien que me pueda confirmar si es un problema de software o de hardware.
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