Tópico original:

Galaxy S22 parou de pegar 4g/5g

(Tópico criado em: 03-06-2023 10:06 AM)
294 Exibições
EdgarMenezes
Active Level 6
Opções
Galaxy S
Do nada meu Galaxy S22 deixiu de pegar as redes 4g e 5g, está pegando apenas o 3g H+, já testei o chip em outro aparelho e está funcionando normalmente. Está acontecendo com mais alguém?
7 Comentários
FelipeS23FE
Active Level 5
Galaxy S
Deve ser bug da atualização.
EdgarMenezes
Active Level 6
Galaxy S
Depois de por e tirar do modo avião algumas vezes ele voltou a pegar o 4g e 5g. Estranho...
Jeo_S23U
Expert Level 5
Galaxy S
Pode acontecer isso mesmo.
Faz uma restauração de redes.


Tenta este procedimento e veja se fica ok 👍.

Redefina as configurações de rede do seu aparelho.

Clique em Config, Gerenciamento Geral, Restaurar , Redefinir Configurações de Rede. Reinicia o seu aparelho e verifiquese ficou bom. NEsta opção estará redefinido SOMENTE as configurações de Bluetooth, Redes Móveis, assim como o Wifi.

Será necessário as reconfiguraçoes de senhas de wifi de sua (s) rede e os repareamentos dos seus dispositivos Bluetooth e senhas. Abs
AchaQueSouBesta
Beginner Level 2
Galaxy S

A atualização fez com que drives do software não funcione para a placa da rede de dados móveis, a única solução não seria trocar a placa ou sub da rede, pois além de ser cara, tem que fazer uma adaptação de uma série mais avançada no s22 ultra e outros, que por conta de uma nova atualização poderá parar de funcionar novamente. A falta de resposta da Samsung sobre esse problema é uma forma deles verem se temos uma solução para depois publicar, mas eu creio que na verdade eles querem que atualizemos para um modelo superior, já que esse modelo tem a câmera melhor e os modelos superiores não estão com boas vendas. Espero estar errado, mas em breve farei testes de drives e software para tentar ver uma solução.

0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá, @Samsung_57coGIL. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
FelipeS23FE
Active Level 5
Galaxy S
O seu já recebeu a one ui 5.1 se não , quando receber talvez resolva o problema.
EdgarMenezes
Active Level 6
Galaxy S
Sim já estou com a 5.1 tem 1 semana +-.
0 Kudos