Tenho um s22 901e, a mais ou menos um ano e meio, e de umas duas semanas pra cá ele começou a travar e reiniciar sozinho. Ele simplismente engasga em tarefas simples e desliga, as vezes reinicia, as vezes fica travado na logo. Levei em uma assistência e o diagnóstico que me deram foi o flex power, o que obviamente não resolveu o problema. Já vi alguns reports aqui na comunidade de várias pessoas com o mesmo problema, alguém já conseguiu resolver?
Segue lista de procedimentos que já fiz:
1. Limpar o cache
2. Mexer nas configurações de acessibilidade
3. Resetar para os padrões de fabrica, pelas configurações e pelo odim
4. Rodar testes de bechmark pra ver se esquentava e desligava em extremo estresse
5. Diagnóstico que tem no app da samsung
Nada resolveu.
O estranho é que em estresse ''parado'' ele fica normal, como rodando benchmark ou rodando um video do youtube.
Não sei mais o que fazer, se alguém puder ajudar fico muito grato.
Olá Members_9949SXi. Iremos auxiliar sobre os ajustes que permitem limitar o uso em segundo plano, para aplicativos não essenciais ou pouco utilizados, conforme procedimentos abaixo:
Acesse Configurações Assistência do Aparelho Bateria Limite de uso em segundo plano Aplicativos em suspensão profunda e adicione os aplicativos não essenciais e pouca utilização
Qualquer dúvida, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá, @RCBURGOS11. Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
