Galaxy S22 Ultra Comprado en Amazon.

[EVG]

Hola members.

Ojalá alguien me pueda ayudar.

Hice la compra de un s22 Ultra versión. SM-908E( mismo que venden en México).

Me he dado cuenta que mí equipo es Dual Sim y la bandeja del sim si viene para las 2 sim y el que venden en Samsung Store solo trae una y la otra es esim. 

Mi pregunta es, si podre aplicar garantía en caso de que la ocupé?

Aparte de que el equipo viene con csc TPA.

Gracias. 

[DRC13]

Hola EVG 👋🏻

No, la garantía la debes aplicar con el vendedor, la garantía aplica para equipos nacionales

[IvaanMenrey]

La garantía es con el vendedor.

[EVG]

Pero aunque sea la misma versión no aplica?
Ahora cambie la rom a la MXO

[DRC13]

No, los productos que no son comercializados en México o que no hayan sido comprados dentro de la República Mexicana (como de uso personal, compra directa en el extranjero) pueden ser reparados con costo, en caso de que la unidad sea reparable.

Se incurrirá en costos de reparación y el tiempo de reparación puede ser mayor.

  · El costo detallado y el tiempo estimado de reparación se determinarán en el Centro de servicio.

    - El producto requerirá de un diagnóstico previo para verificar si es reparable o no, y el diagnóstico tendrá un costo, mismo que será informado por el centro de servicio. .

  · No son reparables en ocasiones los productos que requieran piezas o refacciones que sean de gran tamaño (paneles de TV, puerta del refrigerador) o las piezas ya no están disponibles por producción finalizada.

    - Si existe una gran diferencia, en términos de especificación del producto, la reparación no podrá realizarse.

  · No se podrá reparar si el entorno de servicio es diferente: como ancho de banda o voltaje.

[shOnpirasking]

No le hubieses cambiado el csc ya que tpa(panama)actualiza antes que Mxo, en mexico no venden equipos dual sim físicos solo 1 sim y la otra e sim, por lo tanto tu equipo es extranjero y no entra en garantía en México, si puede ser reparado con costo

[Gus88]

En la caja hay una etiqueta, si es nacional debe decir "importado por Samsung Electronics México..."