Esta vez quiero compartir un inconveniente que tengo con mi dispositivo Samsung Galaxy S22 ULTRA, Modelo SM-S908E, comprado en Musimundo en agosto 2022.
Cuando el 15 de diciembre 2022 instalé la actualización de ANDROID 13, ONE UI 5, advertí que al reiniciarlo o apagarlo y encenderlo, demoraba 2 minutos exactos en encender. (Desde que presionaba el botón de encendido hasta que mostraba la pantalla de bloqueo para ingresar).
Al no poder encontrar una solución lo restauré a valores de fábrica, instalé todas las aplicaciones que tenía desde cero, y logré que el proceso tanto de reinicio cómo de encendido demore 23 segundos.
Esto siguió así hasta hace poco que actualizó a la Revisión de Seguridad de Enero 2023, proceso que duro mucho tiempo. Luego de esta actualización otra vez demora 2 minutos exactos en el encendido o reinicio.
No voy a volver a restaurarlo a valores de fábrica, pero sí me interesaría saber si a algún miembro de esta comunidad le pasa lo mismo y si pudo solucionarlo sin restaurar.
Lo único que tengo instalado fuera de lo común desde siempre y trabaja en segundo plano es el antivirus ESET MOBILE SECURITY. El resto son aplicaciones muy populares.
Hola a todos, quiero compartir con Uds. cuál es la posible solución propuesta por el Costumer Service de Samsung. Primero destacar la excelente atención del personal técnico y dedicación. Me sugirió quien me atendió y pudo corroborar la demora en iniciar que tiene el equipo, realizarle una instalación limpia del último sistema operativo disponible del S22 ULTRA, me comentó que con este procedimiento se evitaría tener que hacer una actualización de Android 13 sobre Android 12, ya que la instalación se hace desde cero. También me comentó que el proceso dura aproximadamente media hora y tiene garantía absoluta de Samsung. Eso sí, debe realizar un backup de todos mis datos y luego realizar las configuración e instalación de las aplicaciones como se hace con un dispositivo nuevo. Cuando me decida, no mucho tiempo, les contaré mi experiencia con el nuevo sistema operativo. Saludos !!!
Hola elpeladotecno ! En verdad soy muy conservador, leí todo el instructivo pero no me animo a hacerlo. Valoro tu ayuda pero reservo eso para los más valientes. Muchas gracias igual. Saludos 🖐️
