cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Galaxy S22 ULTRA tarda 2 minutos en encender.

(Tema creado el: 02-18-2023 11:16 PM)
Rosarigasino
Active Level 6
Opciones
Galaxy S
Hola comunidad !

Esta vez quiero compartir un inconveniente que tengo con mi dispositivo Samsung Galaxy S22 ULTRA, Modelo SM-S908E, comprado en Musimundo en agosto 2022.

Cuando el 15 de diciembre 2022 instalé la actualización de ANDROID 13, ONE UI 5, advertí que al reiniciarlo o apagarlo y encenderlo, demoraba 2 minutos exactos en encender. (Desde que presionaba el botón de encendido hasta que mostraba la pantalla de bloqueo para ingresar).

Al no poder encontrar una solución lo restauré a valores de fábrica, instalé todas las aplicaciones que tenía desde cero, y logré que el proceso tanto de reinicio cómo de encendido demore 23 segundos.

Esto siguió así hasta hace poco que actualizó a la Revisión de Seguridad de Enero 2023, proceso que duro mucho tiempo. Luego de esta actualización otra vez demora 2 minutos exactos en el encendido o reinicio.

No voy a volver a restaurarlo a valores de fábrica, pero sí me interesaría saber si a algún miembro de esta comunidad le pasa lo mismo y si pudo solucionarlo sin restaurar.

Lo único que tengo instalado fuera de lo común desde siempre y trabaja en segundo plano es el antivirus ESET MOBILE SECURITY. El resto son aplicaciones muy populares.

Muchas gracias y saludos desde Rosario !




Rosarigasino
Active Level 6
Galaxy S
Gracias Diego, pero tengo que amortizar este. Iré por el S24 ultra dentro de un año.
0 kudos
Diegoblank
Expert Level 5
Galaxy S
Idem. Seguimos con el S22U más conocido como el s23u con otro sombrero hasta el año próximo.
Rosarigasino
Active Level 6
Galaxy S
😂
0 kudos
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola @Rosariogasino 👋 Espero que estes bien!

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física.

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/



Saludos 🖖

Rosarigasino
Active Level 6
Galaxy S
Hola a todos, quiero compartir con Uds. cuál es la posible solución propuesta por el Costumer Service de Samsung.
Primero destacar la excelente atención del personal técnico y dedicación.
Me sugirió quien me atendió y pudo corroborar la demora en iniciar que tiene el equipo, realizarle una instalación limpia del último sistema operativo disponible del S22 ULTRA, me comentó que con este procedimiento se evitaría tener que hacer una actualización de Android 13 sobre Android 12, ya que la instalación se hace desde cero.
También me comentó que el proceso dura aproximadamente media hora y tiene garantía absoluta de Samsung.
Eso sí, debe realizar un backup de todos mis datos y luego realizar las configuración e instalación de las aplicaciones como se hace con un dispositivo nuevo.
Cuando me decida, no mucho tiempo, les contaré mi experiencia con el nuevo sistema operativo.
Saludos !!!
Solución
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy S
Probaste con hacerle WiPE CACHE Partition?

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465

Contame 👌
Rosarigasino
Active Level 6
Galaxy S
Hola elpeladotecno ! En verdad soy muy conservador, leí todo el instructivo pero no me animo a hacerlo.
Valoro tu ayuda pero reservo eso para los más valientes.
Muchas gracias igual.
Saludos 🖐
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy S
Es muchísimo más sensillo que restaurar de fabrica 😊
Anrato
Expert Level 5
Galaxy S
Gracias Pela por ayudarme a darle una mano🤗
Rosarigasino
Active Level 6
Galaxy S
Buen día, peladotecno y comunidad.
Te comento que ayer actualicé todas las apss tanto desde la Play Store cómo de la Galaxy Store, y luego eliminé la memoria caché de todas las aplicaciones instaladas en el teléfono.
Lo reinicié en dos oportunidades y seguía demorando 2 minutos exactos en encender, así que tomé coraje y seguí tu instructivo paso a paso para hacer Wipe Cache Partition.
Realmente es un proceso MUY SENCILLO y rápido.
Acabo de hacerlo,. noto una mejora en la perfomance del celu (S22 ULTRA), pero sigue demorando 2 minutos cronometrados en iniciar 😭.
No quiero restaurarlo nuevamente a valores de fábrica, es mucha la info que tengo.
Debe haber alguna app que me está produciendo esto.
Ya intenté eliminando el antivirus ESET y nada, por lo que lo volví a instalar.
Veremos....
Gracias por este gran aporte a la comunidad.
Lo haré en cada actualización.
Abrazo !!!