Galaxy s24 FE

[MishelRR]

Hola tengo el Galaxy S24 fe pero en la cámara frontal cuando tomo selfie me sale raro, como caricatura o como una mancha roja. Tomé esta foto para que me pueda ayudar como puedo solucionar. Ven en la parte 

Derecha de mi cara que hay como un cuadro rojo? 

[lucasmarcor]

Puede ser que tengas activado el filtro de embellecimiento? Suele hacer cosas raras en la cara. Podés desactivarlo con los botones que te marco en la captura.

[MishelRR]

Entonces es una falla que viene porque tenía el s20 Fe y le cambiaba el color a cálido y nunca pasó de que se pusiera así rojo

[MelanieeT]

Uh si, se ve el cuadrado. Tiene garantía todavía?

[MishelRR]

Si obvio lo compré en noviembre

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos restablecer la cámara, desde Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre >> Almacenamiento > Eliminar datos (y confirmás).

[MishelRR]

Si ya hice eso 2 veces y sigue lo mismo. O sea es cuando me tomo foto con poca luz cosa que no debería pasar no se si es una falla en todos los Samsung S24 fe o solo en el mio

[Ari_Z]

Ojalá serte de ayuda. Trata de ir a ajustes y sacar los filtros, desactivar todo lo que tenga como "suavizador" en la cámara. Si, aún así no te funciona, trata reiniciando el teléfono.
También, para detectar, si el problema es la cámara en si, o la aplicación de cámara el problema, proba sacando la misma foto con WhatsApp

[MishelRR]

En todas las app pasa lo mismo

[Soy_Tony]

Hola @MishelRR! Cómo estás?
 
👀 Te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 
 
Saludos!😊