Então recentemente ocorrreu uma atualização no SAMSUNG GALAXY S9, no qual que por incrivel que pareça, Incrivel não isso ja ocorreu algumas vezes mas não como a que teve agora, apos a atualizaçao, o celular fez o procedimento certinho como de padrão, a atualizaçao ferrou com a Bateria, como de costume a Bateria dura aproximadamente 1hr e alguns minutos para carregar, agora duração aproximada e de 2hrs, 4hrs ou 5 hrs, e toda vez tenho que reiniciar o smartphone para voltar ao normal.
ja solicitei o suporte online e tive o infortunio do funcionário solicitando que eu desse um reset no dispositivo, como se fosse facil passar um monte de arquivos para uma outra plataforma, não e a questão de ser facil em si, e que e trabalhoso, a Samsung da umas Mancadas dessas, ainda ter que dar um reset no smartphone, o que esta acontecendo com o desenvolvedores !! Essa e minha reclamação e uma dica, quando forem atualizar o celular espera alguns dias e procure pessoas que estão tendo algum problema pos atualização. E isso ai Bom(a) dia, tarde ou Noite a quem chegou ate aqui
quando eu vou carregar e aparece esse Bug, eu reinicio o celular, volta ao "Normal" mas depois o bug volta novamente, Poxa Samsung antes de mandar uma atualização, faz uns 14k de teste em smartphone da sua indústria, parece que mandaram de ultima hora.
Oi, LaPR. Tudo bem? Tente resolver esse problema fazendo a calibragem da sua bateria digitando o código *#0228# no app de discagem, para isso peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga, tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# depois selecione a opção Quick Start. Não mexa no aparelho durante esse processo, a tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga, se houver a perda, deixe carregando e repita o processo caso não haja perda seu celular já está calibrado e você pode retirar o carregador e aproveitar a bateria com mais segurança. Além disso, ative o modo de economia de energia, verifique também se o Wi-Fi, Redes móveis, GPS, Bluetooth, estão ligados ao mesmo tempo e se o brilho da tela está no máximo. Desligue e mantenha ativo apenas os comandos que serão utilizados, encerre as aplicações em segundo plano e coloque o brilho da tela no modo automático para que o brilho se adapte a luz do ambiente, poupando o uso excessivo da bateria. E Caso os procedimentos acima não tenham dado resultados positivos, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Aplic> Config> Gerenciamento Geral> Restaurar> Restaurar padrão de fábrica. Se não der certo, leve seu Galaxy até uma autorizada para análise. Para encontrar as assistências mais próximas é só ligar na central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 124 421 (demais cidades), acessando: http://spr.ly/end-assist-tec ou informando o seu CEP para eu verificar.
Olá, Jensen4Ames. Como vai? Após atualizar você fez a restauração? Se sim, oriento que faça a calibração da bateria. Se não restaurou é necessário restaurar após concluir uma atualização.
Segue os procedimentos:
Tente resolver esse problema fazendo a calibragem da sua bateria digitando o código *#0228# no app de discagem, para isso peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga, tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# depois selecione a opção Quick Start. Não mexa no aparelho durante esse processo, a tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga, se houver a perda, deixe carregando e repita o processo caso não haja perda seu celular já está calibrado e você pode retirar o carregador e aproveitar a bateria com mais segurança. Além disso, ative o modo de economia de energia, verifique também se o Wi-Fi, Redes móveis, GPS, Bluetooth, estão ligados ao mesmo tempo e se o brilho da tela está no máximo. Desligue e mantenha ativo apenas os comandos que serão utilizados, encerre as aplicações em segundo plano e coloque o brilho da tela no modo automático para que o brilho se adapte a luz do ambiente, poupando o uso excessivo da bateria. E Caso os procedimentos acima não tenham dado resultados positivos, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Aplic> Config> Gerenciamento Geral> Restaurar> Restaurar padrão de fábrica.
Fiz Não, Dona Aline, e nem iria fazer, por incrivel que pareça voltou ao Normal aqui, sem e o precisar fazer esse.
o procedimento patético que vocês recomendaram,Não ajudou muita Pessoas.
Muitas pessoas fizeram o Reset do aparelho, (e o problema persistiu) e perderam arquivos, um monte de coisa no geral, por causa do erro de vocês, erro de atualizar parece que fizeram o Trambit de uma hora para outra, não pareceu algo planejado, e chato isso, o suporte online não ajuda Muito.
imagino que tenha pessoas que não tem um conhecimento Básico, sobre tecnologia, (Na area de SmartPhone) e teve que recorrer a Técnicos, que enganam pessoas Desprovida de conhecimento, (não estou dizendo que sou melhor que alguem) mas e mancada, sei que a senhora não tem nada a ver com isso e só estar aqui para orientar, porém(a orientação foi das piores) e complicado ter que recorrer a isso, Não foi o meu caso ter que recorrer a um técnico achando que a Bateria estava Viciada ou com algum problema interno.
mas acredito que pessoas deve ter feito isso.
o que recomendo aos demais usuarios da samsung, e que quando forem atualizar o Dispositivo, Baixem a atualização, Porém não instalem, espera uns dias, procure saber se ouve algum erro ou algo d anormal no dispositivo pós-atualização, ao chegar a uma conclusão final vai la e instala.
