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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Galaxy S9 problema al cargar

(Tema creado el: 09-02-2020 11:40 PM)
192 Visitas
EdgarPlaval
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Hace unos días mi s9 empezó a darme problemas con la carga rápida lo conectaba y empezaba bien pero 5 minutos después detectaba carga por cable probé cambiando el cable y no funciono algun consejo?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
ArturoMyTG
Expert Level 4
Galaxy S
Hola EdgarPlaval

Intenta limpiar el puerto de carga de tu Galaxy así como ambos extremos del cable de carga con mucho cuidado y con el celular apagado usando alcohol isopropílico. A veces el mismo polvo, pelusa o basurita puede ocasionar un falso y provocar que no reconozca el cable. Puede ser lo que está pasando.

Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!

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2 Comentarios
Solución
ArturoMyTG
Expert Level 4
Galaxy S
Hola EdgarPlaval

Intenta limpiar el puerto de carga de tu Galaxy así como ambos extremos del cable de carga con mucho cuidado y con el celular apagado usando alcohol isopropílico. A veces el mismo polvo, pelusa o basurita puede ocasionar un falso y provocar que no reconozca el cable. Puede ser lo que está pasando.

Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!
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Galaxy S

¡Hola EdgarPlaval!

 

En caso de persistir el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy y del cargador. 

 

Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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