PriBearzi
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em 07-27-2021 01:07 AM
Galaxy SEu gravo vídeos na minha câmera normalmente mas ao postar no Instagram as imagens ficam distorcidas nos stories.
Já desinstalei o app várias vezes e limpei o cache. Alguém teria uma sugestão de reparação?
Obrigada
4 Comentários
EmersonOf
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em 07-27-2021 10:47 AM
Galaxy S
Olá, PriBearzi! Nesse momento estão acontecendo muitos relatos sobre as postagens de conteúdos no aplicativo referente. Dito isso eu já consigo lhe adiantar que o problema não é o hardware da sua câmera e sim a plataforma que não corresponde com o seu aparelho de forma funcional.
Caso você esteja usando a versão beta ou lite do aplicativo, você pode estar realizando um teste usando a versão completa do aplicativo para os mesmos objetivos de antes. Se não funcionar mesmo assim, tente usar a versão Web para enviar os arquivos.
Grande Abraços! 💙😊
Caso você esteja usando a versão beta ou lite do aplicativo, você pode estar realizando um teste usando a versão completa do aplicativo para os mesmos objetivos de antes. Se não funcionar mesmo assim, tente usar a versão Web para enviar os arquivos.
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PriBearzi
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em 07-27-2021 04:26 PM
Galaxy S
Olá Emerson, mto obrigada por sua resposta super atenciosa e explicativa. Eu havia desinstalado algumas vezes o aplicativo e na última vez o problema foi resolvido, aparentemente e por enquanto. Espero que continue assim. Agradeço muito por suas explicações.
EmersonOf
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07-27-2021 05:22 PM - editado 07-27-2021 05:25 PM
Galaxy S
Fico muito feliz que tenha conseguido utilizar o aplicativo normalmente agora. Que bom! 😄
Espero que não tenha mais esses problemas no aplicativo.
Qualquer dúvida estou à disposição! 😊
Espero que não tenha mais esses problemas no aplicativo.
Qualquer dúvida estou à disposição! 😊
PriBearzi
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em 07-28-2021 12:51 AM
Galaxy S
Muito obrigada!