Highlighted
Active Level 6
Hola, me di cuenta que cuando galeria crea historias automaticas en las fotos y videos que agrega en el resultado final solo las crea con las fotos, los videos los suprime, alguien sabe pprque sucede esto.
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Highlighted
Moderator
Moderator

Hola!


De acuerdo a tu consulta, te informamos que los videos o historias que nos mencionas las cuales son creadas de forma automática en la Galería, corresponden a la creación de Collage de fotográficas, lo que corresponde a un conjunto de fotos tomadas en una fecha determinada o lugar, etc. Por lo que el formato que contiene estas creaciones en formato detenido el cual de forma automática va cambiando, con algún efecto y/o melodía.

 

Por lo que agregar un video entremedio de esta creación no corresponde al formato detenido del collage.

 

Si tienes dudas o consultas puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Hola, gracias por tu respuesta, eso lo hacia antes, tengo varias historia creadas automáticamente en donde la aplicacion intercalaba algunos segundos de algun video, es por eso que hago el alcance, hoy ya no hace eso.

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
3 Comentarios
Highlighted
Moderator
Moderator

Hola!


De acuerdo a tu consulta, te informamos que los videos o historias que nos mencionas las cuales son creadas de forma automática en la Galería, corresponden a la creación de Collage de fotográficas, lo que corresponde a un conjunto de fotos tomadas en una fecha determinada o lugar, etc. Por lo que el formato que contiene estas creaciones en formato detenido el cual de forma automática va cambiando, con algún efecto y/o melodía.

 

Por lo que agregar un video entremedio de esta creación no corresponde al formato detenido del collage.

 

Si tienes dudas o consultas puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
Highlighted
Active Level 6
Hola, gracias por tu respuesta, eso lo hacia antes, tengo varias historia creadas automáticamente en donde la aplicacion intercalaba algunos segundos de algun video, es por eso que hago el alcance, hoy ya no hace eso.

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
Cargando...
Highlighted

¡Hola! Por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico
podrá asesorarte de mejor forma.
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos. 😊

Responder
Cargando...