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Galeria samsung

(Tema creado el: 09-29-2021 07:46 AM)
AlexisUlloa
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Alguien sabe como puedo restaurar mis fotos?  Hay copia se seguridad y todo, pero la galeria no me deja restaurarla, esque perdi mi equipo y le puse la cuenta a otro samsung, gracias
2 Comentarios
waperrys
Expert Level 2
Opciones
Galaxy S
Se supone que Samsung cloud en la galeria ya no funciona. Si tenias tus fotos en cloud de samsung debiste migrar a one driver . Se estuvo notificando alos usuarios que descargaran sus datos para no perderlos.1024_2000_32856.jpg
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, AlexisUlloa!

Como te ha mencionado waperrysen galería se ha realizado el cambio a OneDrive. 

Te sugerimos ingresar desde una PC a la página de Samsung account > ingresa tu cuenta y contraseña y verifica si es posible descargar tus archivos a la PC.

Samsung account 

También te recomendamos revisar si los archivos se guardaron en otra cuenta, por ejemplo Google.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!