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Garantía legal

(Tema creado el: 05-17-2024 03:02 PM)
81 Visitas
panaxo
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Galaxy S
Si les aparece su garantía legal en el registro de su dispositivo de su cuenta Samsung (por ejemplo: Válida hasta 12/05/2025) y tienen algun problema que necesite cobrar esa garantía, NO INTENTEN RESOLVERLO RESETEANDO SU DISPOSITIVO DE FÁBRICA, esto hará que esa fecha ese elimine de su cuenta, posiblemente entorpeciendo su proceso de garantía, como a mí. 
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3 Comentarios
Toño2023
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Galaxy S
En donde aparece eso? No lo he visto, como lo busco. 🤷‍♂️
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panaxo
Active Level 1
Galaxy S
Si no me equivoco, es en la pestaña de dispositivos registrados en Samsung account
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Opciones
Galaxy S

Hola panaxo

 

 

Gracias por participar en la comunidad :)

 

 

Si tu dispositivo cuenta con algún problema procedente del equipo propiamente tal, tu garantía será validada sin problemas con tu comprobante de compra.

La garantía legal en Chile es de 6 meses para cambio, reparación, o devolución, no obstante, como marca estamos comprometidos y añadimos a eso 6 meses más para reparaciones de tu equipo.

 

Recuerda que las garantías corresponden a fallas del equipo y no a la mala manipulación, por tanto, es importante que protejas siempre tu equipo :)

 

 

Espero te sirva esta información ;)

 

Saludos y gracias por preferir Samsung Members 😄