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el 06-12-2023 05:54 PM
Galaxy SHe cambiado mi Samsung Note 20 Ultra por el S21 FE y le he regalado mi note a mi madre, pero la situación no es esa, el detalle es que yo quería un celular más pequeño y demás, tal y como antes que tenía un S20 FE que me encantó.
Me gusta probar las diferentes líneas de samsung sin embargo, este S21 FE ,e presentó fallas de calentamiento ABISMALES, al abrir la cámara se pegaba todo el celular, al ver videos se calentaba como un horno y demás; el celular se me destapa (se le desprendió la tapa trasera por el mismo calor) por esto, decidí enviarlo a garantía, todo bien, todo correcto hasta que me lo devuelven alegando problema interno de la pantalla y demás...
El telefono funcionaba normal hasta que le volvió el calentamiento y decido enviarlo de nuevo a garantía, la cual vence en dos meses. Hace casi 20 días está en el servicio técnico y no me han dado respuesta, ¿existe la posibilidad de cambiar este dispositivo por uno superior y pagar la diferencia? Ya no quiero estar devolviendo a garantía un telefono que está prácticamente MALO DE FABRICA.
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el 06-13-2023 12:16 PM
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el 06-13-2023 03:15 PM
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el 07-20-2023 06:20 PM
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08-16-2023 01:24 AM - editado 08-16-2023 01:24 AM
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el 08-04-2024 09:10 PM
Galaxy S