Garantía s20 FE

[Iselr]

Como puedo hacer valer la garantía del celular samsung S20 FE? Lo tengo hace 7 meses y la bateria no dura mas de 6 horas (con un uso moderado)

[RodrigoTorres]

Lo importante es que tengas la boleta de la compra que tiene la fecha indicada, (y que el comprador este relacionado contigo), con eso se puede comprobar que el equipo fue comprado hace menos de 1 año y pueden darte garantia

[Ale952]

La garantía es solo por 3 meses

[Iselr]

Me indicaron que es de 1 año

[JaimeSagitario]

Es de un año amigo

[UDNstudios]

Hola

[qgwvuk96sj]

Hola.
Iselr

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

¡Saludos!

[Iselr]

Creo que más allá de eso , deberían cambiarle el celular gratuitamente a todos sus clientes. Son sabidos los problemas que tiene el S20 FE con procesador exynos 990. Hasta el día de hoy el celular se sobrecalienta cuando uso la cámara, la batería jamás duro mas de 10 hrs con un uso moderado.
Ninguna actualización ha hecho alguna diferencia en el rendimiento.