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garantía

(Tema creado el: 10-05-2020 03:07 PM)
123 Visitas
VivianaR
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Galaxy S
Como hago para comprar garantía por rotura de pantalla y cámara trasera?
5 Comentarios
Galaxy S
¡Hola Vivi! Desconozco si podés contratar Samsung Care luego de haber adquirido tu dispositivo pero podés consultar esto en el centro de atención al cliente. Te podés comunicar con ellos desde la app de Members en la sección "Obtene Ayuda".

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
VivianaR
Active Level 3
Galaxy S
jjaa. muchas graciass.
me río por lo de centro atención al cliente. nunca resuelven nada y te pasan a soporte. mil gracias por responderme.
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Soy_Tony
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Galaxy S

Hola! Si compras el Smartphone en una tienda de Samsung al momento de la compra podes contratar Samsung Care, el cual te ofrece una cobertura sobre este tipo de escenarios.

Si la compra fue realizada en otras tiendas o ya pasaron varias semanas de la compra en una tienda Samsung, te sugerimos consultar con empresas aseguradoras para que te indiquen si disponen de paquetes que cubran este tipo de escenarios para tu Smartphone.

VivianaR
Active Level 3
Galaxy S
muchas graciass
0 kudos
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Te pedimos que ingreses al siguiente link https://forms.gle/qsEKoEDKD9LTxeZ38
para poder evaluar la atencion que te hemos ofrecido o realizar alguna
sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!

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