Garantia S22 ultra

[xave]

Consulta: Saben si la garantia de samsung sigue permaneciendo por 12 meses, aunque samsung reparo la pantalla por rotura de un teléfono.

Lo que sucede es que envié a reparar mi pantalla ya que por accidente se rompió.

Después que ellos reparen la pantalla, mi garantía sigue en caso de algún error de fabrica en el futuro dentro de los 12 meses?

Gracias

[elviejohuron]

No en estos casos ya no

[fabiio08]

No, la garantía se pierda por contacto con el agua, caídas o roturas

[xave]

Eso pensé también, pero @samsung dijo que continua mi garantía... por eso dudo.

[SamsungPeAdmin]

Hola @xave

Respecto a su consulta después de haber generado una reparación por mal uso la garantía de reparación estaría reduciendo por 3 meses en donde cubría las partes sustituidas y  la mano de obra.

Saludos.

[xave]

Una consulta y los 12 meses por garantía de fabrica se pierde?.. según Atención al cliente samsung continúa con normalidad siempre y cuando sea por fabrica.. es correcto?

[Alvaro2401]

Solo si es algo que se note vino fallado

Si mantendria la garantia


No usaste tu garantia porque reparaste un error tuyo, asi que no se vio afectada. Si luego de tiempo notas que algo internamente falla y vino así de fábrica, si estaria cubierto

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[xave]

Ah oki buen dato gracias